خانه ی خاندان ثروتمند میتارای که نسل به نسل بیمارستان بزرگ شهر را اداره می کردند، در یک حادثه غم انگیز آتش گرفت و تا آخرین تکه آن سوخت. سیزده سال بعد، آنزو موراتا، از طریق یک آژانس خدمات نظافتی و خانه داری استخدام می شود و به خانه ی جدید مشتری خود، خانواده میتارای میرود. در آنجا، او توسط همسر دوم زیبا و بی نقص خانم میتارای، ماکیکو، مورد استقبال قرار میگیرد. آنزو از شرایط کاری و حقوق پیشنهادی ابراز رضایت میکند و به کار در خانه میتارای میپردازد، اما افراد خانواده نمیدانند که او برای نفوذ به خانه میتارای، هدف خاصی دارد.